상담전화 및 운영시간
상담전화
02-2218-8440
운영시간
- 평일 : 09:00 ~ 17:00
- 점심시간 : 12:00 ~ 13:00
원격지원 접속하기
원격방법 (상담원과 전화연결 후 원격연결 시도 요망)
브라우저에 따라 접속방법이 상이하니 2번 항목을 참고해주세요.
1. 위의 원격지원접속 클릭 후, 원격지원 서비스 페이지에서 상담원이 안내한 대기번호(이미지의 경우 1번)을 확인하시고 해당 아이콘을 클릭해 주십시오.
인터넷 익스플로러 (Internet Explorer)
2. 인터넷 익스플로러: 해당 아이콘 클릭 후 이미지와 같이 실행, 저장, 취소 버튼이 나오면 실행 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.
크롬 브라우저 (Chrome)
2. 크롬 :좌측하단에 실행 파일이 자동으로 다운로드 됩니다. 다운로드된 파일을 눌러 실행해 주시기 바랍니다.
3. 자동으로 원격지원이 진행되지 않으면,
아래 [직접 다운로드]를 클릭하여 실행해 주시기 바랍니다.